Služby podpory uživatelů v oblasti IT. Zadavatel: Úřad pro publikace Evropské unie, Lucemburk. Požadovány budou tyto čtyři úrovně služeb: 1. servisní podpora; 2. podpora pracovních stanic a logistika; 3. správa konfigurace programového vybavení a pracovních stanic; 4. dohled nad datovými středisky. Rámcová smlouva na 4 roky. Budget €4.700.000. Deadline: 2/4.