Zakázka: Návrh, implementace a provoz IT řešení
Zadavatel: Soudní dvůr Evropské unie, Lucembursko
Kontrakt na 4 roky /celkový plánovaný budget €59.000.000
Předmětem tohoto výběrového řízení je poskytování následujících služeb: * analýza a návrh IT řešení (nového nebo vývoj stávajícího řešení), * podrobná technická specifikace IT řešení (nového nebo vývoj stávajícího) na základě návrhu, * realizace IT řešení (nového nebo vývoj stávajícího) (na základě návrhu a podrobných technických specifikací), * oprava chyb ve funkcích IT řešení/podpora úrovně 3, * homologace IT řešení (nového nebo vývoj stávajícího), * správa vývojového rámce, * podpora úrovní 1 a 2 pro uživatele (IT helpdesk, prostřednictvím mobilního a telefonního kontaktu),*využívání infrastruktury Účetního dvora (včetně sítí a multimédií), * telefonní ústředna.
Zakázka je rozdělena na 3 samostatné /na sobě nezávislé části (loty):
LOT1: Analýza, návrh a homologace IT řešení.Popis zakázky: — služba spočívající v analýze a návrhu IT řešení, — služba homologace IT řešení.
LOT2: Realizace IT řešení. Popis zakázky: —služba technické specifikace IT řešení, — služba realizace IT řešení, — služba opravy IT řešení/podpora úrovně 3, — služba vývojového rámce.
LOT3: Operace a podpora uživatelů. Popis zakázky: — služba Helpdesk, — služba provoz infrastruktury, — služba telefonní ústředna, — služba podpora a infrastruktura na požádání, — služba multimediální podpory.
Tendr by měl být zahájen v polovině ledna 2019.